Ofte stillede spørgsmål

Du kan følge den seneste status for din levering via vores sporingsportal. Sørg for at have dit forsendelsesnummer klar og gå til bst.nu

Det er nemt at blive kunde hos os! Kontakt os, vi finder den bedste løsning ud fra dine behov og sikrer, at du kommer i gang på ingen tid. Vi er her for at gøre din transport smidig og effektiv! 🚚

Hvis du allerede er kunde hos Best, er den nemmeste måde at booke via vores kundeportal. Du kan også book her via vores hjemmeside. 🚚

For at bestille kurer- og ekspreslevering har vi brug for følgende oplysninger fra dig:

• Afhentningsadresse og leveringsadresse
• Ønsket afhentningstid og leveringstid
• Beskrivelse af hvad du ønsker at få et tilbud på: mål, vægt og antal pakker
• Ordreoplysninger og faktureringsoplysninger

Det afhænger af, hvor akut du er, vægt og volumen, og hvor lang afstanden er. Du kan nemt få et pristilbud pr kontakt os.

I vores standard palle eksprestjenester kan du sende op til:

• Vægt: 600 kg
• Længde: 1,2m
• Bredde: 0,8m
• Højde: 1,9m
• 5 minutters ventetid, 10 minutter på- og aflæsning er altid inkluderet.

Vi er dog eksperter i at finde nye, fleksible og tilpassede løsninger. Du kan med andre ord stort set sende hvad som helst med os.

Med vores standardiserede eksprespakketjenester kan du sende op til:

• 7 pakker pr. forsendelse
• 0,25 m3
• 50 kg (maks. 25 kg pr. pakke)
• 1,7x1 m pr pakke
• 5 minutters ventetid, 10 minutter på- og aflæsning er altid inkluderet.

Vi er dog eksperter i at finde nye, fleksible og tilpassede løsninger. Du kan med andre ord stort set sende hvad som helst med os.

Vi håndterer altid varer med omhu, men du hjælper os med at sikre en mere sikker transport ved at beskytte dine varer ordentligt:

• Pak varerne forsvarligt ind i emballage, der passer til varens vægt og størrelse. Brug et stærkt tape til at tætne åbninger og/eller til at forstærke hjørner og kanter.
• Brug stødabsorberende materialer såsom bobleplast, skum eller bølgepap til skrøbelige genstande. Sørg også for, at genstandene ikke bevæger sig i emballagen under transporten ved at udfylde hulrum med polstringsmateriale.
• Mærk varerne tydeligt med leveringsadressen.

Best følger transportbranchens vilkår. Den nemmeste måde at anmelde skader/bortkommet gods er her på vores hjemmeside.

Vi fakturerer hver uge. Fakturaen sendes via mail (PDF-faktura) eller som papirfaktura via almindelig post. Kredittiden på fakturaen er 15 dage. Hvis du har spørgsmål til fakturaen, bedes du venligst kontakt vores kundeservice.