Spåra paket

Fyll i ditt spårningsnummer och få reda på var ditt paket håller hus.

Vanliga frågor

Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna.

Jag väntar leverans från Best Transport ikväll. Jag undrar när ni kommer?

Avisering om din hemleverans kommer skickas via SMS när paketet lastats på fordon. Via länken i vårt SMS kan du följa din hemleverans i realtid. I spårningsportalen kan du också se hur många stopp föraren har kvar innan din leverans.

MER FRÅGOR

Kundtjänst

För snabbast hantering ber vi dig kontakta oss via e-post:

hemleverans@besttransport.se

Full koll - hela vägen hem

Vi skickar ett SMS med en länk till vår spårningsportal. Genom mobilen kan du sedan enkelt få information om din leverans. Extra skönt för dig som har mycket annat på gång! Vi levererar dessutom alltid till din dörr.

Vill du ta reda på var din leverans befinner sig just nu? Använd vår spårningsportal. Ha ditt spårningsnummer redo!

Spårningsportalen är aktiv för hemleveranser kl 17-22. Ett fåtal orter är undantagna realtidsspårningen av fordon.

Spåra paket

Best Transports hållbarhetsarbete

Vår affärsmodell ska säkerställa att samtliga hållbarhetsdimensionerna drar nytta av våra insatser och investeringar. Vi ska erbjuda våra kunder konkurrenskraftiga och snabba leveranser som utförs på ett miljömässigt, socialt och ekonomiskt hållbart sätt.

Läs mer
lev_1.jpg

Innan leverans

  • Vi bekräftar beställd leverans och valt leveransfönster.
  • Vi berättar var dina varor befinner sig och när de kommit till oss.
  • Vi berättar när dina varor lastats på en hemleveransbil.
lev_2.jpg

Under leverans

  • Du får ett ungefärligt klockslag när vi beräknar leverera.
  • Du kan följa leveransen i realtid på en karta.
  • Du ser hur många stopp det är kvar före din leverans.
lev_3.jpg

Efter leverans

  • När leveransen är utförd visas det i spårningsportalen.
  • Du ser när vi levererade samt vem som kvitterade leveransen.
  • Du kan betygsätta leveransupplevelsen och lämna en kommentar.

Spårningsportalen är aktiv för hemleveranser kl 17-22. Ett fåtal orter är undantagna realtidsspårningen av fordon.

Kontakta oss när du har frågor

Hör av dig till oss när du har frågor om din hemleverans. Vår kundservice har alltid full koll.

Till kundservice

Våra hemleveranser får 4,7 av 5 i betyg

Alla mottagare av en hemleverans får tycka till om oss. För oss är det ett kvitto på att vi sköter oss! När du mottagit din hemleverans kan du enkelt betygsätta leveransupplevelsen i spårningsappen.

Vad säger mottagarna?

  • Toppenbra service! Kan inte bli bättre!
  • Alltid lika säkert levererat! Aldrig några problem!
  • Bekvämt och trevliga chaufförer.
  • Imponerande!